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Händler Cockpit

1. Über dieses Handbuch

Dieses Handbuch beschreibt Leistungen und Bedienung des Händler Cockpits bei der Verwaltung von Vorgängen:

  • Verwaltung von Vorgängen mit dem Händler Cockpit
  • Abwicklung von Zahlungen und Vorgängen mit dem Händler Cockpit
  • Maßnahmen der Betrugsprävention

Zur Zielgruppe dieses Handbuchs gehören vor allem die Kundenbetreuer und Shop‑Verantwortlichen des Händlers. Die Transaktions- und Umsatzübersicht des Händler Cockpits ist aber auch für Buchhaltung und Geschäftsleitung eine nützliche Informationsquelle.

Für Programmierer ist das Händler Cockpit in der Testphase nützlich, um die korrekte Abwicklung der Zahlungen und Vorgänge zu prüfen.

Alle Inhalte dieses Handbuchs:

2. Das Händler Cockpit

2.1 Einführung

2.2 Aufruf des Händler Cockpits

2.3 Allgemeine Grundfunktionen
der Web-Schnittstelle

2.4 Händler- und Benutzerdaten ändern

2.5 Kontaktformular

3. Administration und Benutzerverwaltung

3.1 Passwort ändern

3.2 Sprache ändern

3.3 Benutzer und Zugriffsverwaltung

    3.3.1 Neuen Benutzer anlegen

    3.3.2 Anlegte Benutzer verwalten

3.4 Aktivitätslog

4. Vorgänge anzeigen

4.1 Vorgänge suchen und filtern

4.2 Zahlungstransaktionen eines Vorgangs anzeigen

4.3 Vorgänge einer Kontonummer suchen

4.4 Abrechnungsdateien suchen

4.5 Vorgänge mit allen Informationen exportieren (Datenexport)

4.6 Vorgänge einer Zahlart/Zahlartenanbieters suchen (Statistiken)

4.7 Vorgänge mit der globalen Suche finden

4.8 Details für Transaktionen mit 3-D Secure

5. Aktion in der Detailansicht ausführen (Buchen, stornieren und gutschreiben)

5.1 Detailansicht eines Vorgangs aufrufen

5.2 Gutschrift oder Buchung einem Vorgang hinzufügen

5.3 Vorgang stornieren

5.4 Abonnement für die Karten- oder Kontodaten eines Vorgangs anlegen

5.5 Personenbezogene Kundendaten des Vorgangs löschen

5.6 Zahlung des Vorgangs neu autorisieren

6. Vorgänge anlegen

6.1 Kreditkartenzahlung im Kartenterminal manuell auslösen

6.2 Lastschriften im Direct-Debit-Terminal ausführen

6.3 Vorgänge mit “Pay by Link” erstellen (Paymentlink)

6.4 Vorgänge mit Batch-Dateien erstellen

7. Betrugsprävention

7.1 Gesperrte Karten-, Konto- oder Gerätedaten anzeigen (Negativliste)

7.2 Karten-, Konto- oder Gerätedaten sperren

7.3 Von den Bezahlregeln (Velocity checks) gesperrte Karten-, Konto- oder Gerätedaten anzeigen (Negativliste SecurePay)

7.4 Zugelassene Kreditkarten-BIN-Bereiche suchen und verwalten (Positivliste)

7.5 Von den Bezahlregeln befreite Karten-, Konto- oder Gerätedaten anzeigen (Positivliste SecurePay)

7.6 CSV-Datei für Import zusammenstellen