Online erfolgreich sein?Unter dem Titel "E-Commerce Erfolgskonzepte der Zukunft. Sichert Euch Chancen" gab Frank Thelen – europäischer Seriengründer, Tech-Investor und TV-Persönlichkei – am 02.04.2020 in der 1. Virtual E-Commerce Arena wertvolle Tipps für Onlinehändler und deren Shops.
Unsere E-Commerce Experten Christine Wolkersdorfer und Jörn Föhlau waren für Sie dabei und haben die wichtigsten Tipps kurz und knapp in die Kategorien zusammengefasst.
Shopdesign & Markenauftritt
- messbare Ziele setzen
- Fokus auf qualitative Darstellung
- in starkes, aussagekräftiges Design investieren
- Passion macht den Unterschied
- Storytelling über die eigenen Produkte
Technik
- Prozesse soweit wie möglich digitalisieren und automatisieren
- Sogenannte "drunken user"-Tests durchführen, um eine gute Usability sicherzustellen
- "Mobile First" – der Auftritt muss zwingend auf mobile Endgeräte angepasst sein
- Simple und schnelle Zahlarten
- Nicht zu viele Zahlarten
Marketing
- Relevanter Social Media Auftritt, der einen Bezug zu den Produkten setzt
- Bei der Arbeit mit Influencern: auf persönliches und individuelles Engagement achten (eher mit kleineren Influencern arbeiten)