Wenn jede Zahlung zum Mehraufwand wird

Ein hoher Anteil an ELV-Zahlungen (Elektronisches Lastschriftverfahren) sorgte für zusätzliche Komplexität. Die Unterschrift der Kundschaft wurde über ein separates PIN-Pad erfasst, während die Zahlung über das Terminal lief. Das bedeutete mehr Schnittstellen, längere Bezahlvorgänge und zusätzlichen Aufwand im Tagesgeschäft.

Unsere Lösung: Weniger Schnittstellen, mehr Effizienz

1. Ein Terminal statt zwei Systeme

Mit unserem Garantierten Lastschriftverfahren (GLV) und unterschriftsfähigen Terminals haben wir die bisherige Zwei-Geräte-Lösung auf ein einziges System reduziert. Das vereinfacht den Bezahlvorgang für Mitarbeitende und Kundschaft gleichermaßen.

„Die eingesetzten Zahlungsterminals sind technisch stets auf einem aktuellen Stand und arbeiten im täglichen Einsatz sehr zuverlässig. Sollte dennoch einmal ein Gerät ausfallen, erhalten wir zeitnah Ersatz, sodass der Betrieb in unseren Filialen reibungslos weiterlaufen kann“ beschreibt Christoph Lammenett, kaufmännischer Geschäftsführer des Modehaus Jost, die eingesetzten Bezahllösungen der 1cs.

2. Kosten senken, Prozesse optimieren

Neben angepassten Terminal- und Transaktionskosten konnten wir auch die Prozesse hinter den Kulissen in der Buchhaltung verschlanken. Mit unserem Cash Pooling werden Transaktionen und Auszahlungen automatisiert verarbeitet und gebündelt verbucht. Das reduziert den manuellen Aufwand in der Finanzbuchhaltung spürbar und schafft mehr Transparenz.

Zusätzlich profitiert das Modehaus Jost von zuverlässigen Umsatzeingängen und muss sich nicht mehr mit Zahlungsausfällen, Rücklastschriften oder dem Forderungsmanagement beschäftigen.

Das Ergebnis: Mehr Zeit für das Kerngeschäft

Durch die Umstellung profitiert das Modehaus Jost heute von:

• Schlankeren Prozessen am POS
• Höherer Kundenzufriedenheit
• Besserer Planbarkeit durch Risikominimierung
• Spürbaren Kosteneinsparungen

Mit den neuen Lösungen wurde nicht nur der Bezahlprozess vereinfacht, sondern auch die Grundlage für einen modernen, effizienten und zukunftssicheren Handel geschaffen. So bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt: die Kundinnen und Kunden.